第153話 目的と手段が入れ替わり、営業の結果が変わることに営業リーダーは気づいているでしょうか
「乾先生、目的と手段を意識して取り組むことは、ものすごく大事ですね」 「やっと、目的と手段を間違えてはいけないということが腹落ちしました」 複数の営業所を束ねて統率している営業本部長が、真剣な表情で私に言葉を発せ…
コラム仕組みで売れる体制づくり「営業の成約達人」の仕組みの作り方
〜仕組みで売れる体制づくりと、全スタッフ成約達人化の具体策〜 乾がコンサルタントの現場で感じた、様々な課題やテーマを掘り下げてコラムにまとめています。経営に関連する、気づきやヒントをつづった応援コラムです。経営者及び幹部の方々の企業経営の参考になるコラムを掲載していきますので、是非、ご活用ください。
「乾先生、目的と手段を意識して取り組むことは、ものすごく大事ですね」 「やっと、目的と手段を間違えてはいけないということが腹落ちしました」 複数の営業所を束ねて統率している営業本部長が、真剣な表情で私に言葉を発せ…
「競合製品と差別化を図るために、営業トークをもっと磨け」と部下に発破をかける営業リーダーがおられます。 そして、営業トークの研修に営業マンを参加させて営業能力の向上に努められています。 中には、営業トークの改善に…
ライバルも訴求していない独自の価値を作るには、営業マンが自立型になれば、対応は可能でしょうか。 先日、メーカーの営業責任者の方からいただいた質問です。 当社の「考えて行動する人材の育成」のコンセプトに共感され、指…
コンサルティングを終了したクライアントの経営幹部から、進捗報告の嬉しいメールをいただきました。 この報告メールに参考になる箇所があったので、コラムでシェアいたします。 大手の営業支援システム販売会社からの営業を受…
「最近、中途採用で若手の営業マンを採用したけど、思うように成果が出ないので、即戦力になるには時間がかかり難しいよね」と語るA社長。 一方で、 「営業マンを採用するには、若手に限るね。新人でも半年あれば、そこそこの…
営業拠点が3拠点以上の会社になると、「拠点のリーダーは、戦略リーダーか戦術リーダーのどちらになっていますか」という質問をクライアント企業の経営幹部にしています。 クライアント企業もこの質問には、「?」の顔をされていますが、話を…
先週のコラムを読まれたメーカの経営者から次の質問を受けました。 「乾先生の経験談で、仕事のミッションの明確化は、分かったつもりで終わり、具体的な営業活動まで落とし込みできる人数が少なかったというのは、どういうことでしょうか。コ…
先日、ある会社の営業会議にスポットコンサルティングの参加をしてきました。 経営者から、自社の営業会議の進め方について、第3者の客観的な意見を聞きたいとの要望があったからです。 その営業会議で、驚くべき光景を目の当…
前回のコラムで、「PDCAのマネジメントサイクルの分かったつもりの落とし穴」について書くことができなかったので、今回はその話をします。 しかし、その前にひとつだけ話を脱線させてください。 前回のコラムを読まれた経…
「マネジメントの基本であるPDCAが上手く運用できていないので、もう一度、PDCAのマネジメントサイクルを営業リーダーに叩き込んでください」 先日、このような相談をいただきました。 経営幹部の方であれば、PDCA…