第173話 経営コンサルティングで成果をあげるために社長が知ってほしい4つの着眼点
「乾先生の営業コンサルティングは、非常にシンプルな組み立てになっていますね」 当社が支援している社長が171話のコラムの図を見てそう言われました。 実は、当社の営業コンサルティングでは、4つの着眼点で組み立てられ…
コラム仕組みで売れる体制づくり「営業の成約達人」の仕組みの作り方
〜仕組みで売れる体制づくりと、全スタッフ成約達人化の具体策〜 乾がコンサルタントの現場で感じた、様々な課題やテーマを掘り下げてコラムにまとめています。経営に関連する、気づきやヒントをつづった応援コラムです。経営者及び幹部の方々の企業経営の参考になるコラムを掲載していきますので、是非、ご活用ください。
「乾先生の営業コンサルティングは、非常にシンプルな組み立てになっていますね」 当社が支援している社長が171話のコラムの図を見てそう言われました。 実は、当社の営業コンサルティングでは、4つの着眼点で組み立てられ…
営業施策の打ち手のアイデア出しをする時に、「あの手、この手」という考え方があります。 この考え方は、名案(他人から評価される)を出そうとすると、打ち手の数が出てこず、結局、行動が変わらないことを防ぐことを目的にしているものです…
当社主催のセミナーで、売上アップのやり方として、「知っている」ことを「出来ている」に変えることが最短の近道であることを伝えています。 この話をすると、多くの経営者に賛同していただきます。 しかし、「知っている」と…
先週の顧客情報管理のコラムを読まれた、営業リーダーから、次のコメントをいただきました。 「顧客情報管理の流れの、収集→蓄積→活用の3ステップですが、活用ができていれば、収集も蓄積も自動的に機能しますよね」 鋭いコ…
「当社は、顧客管理システム(CRM)を導入しているので、顧客情報管理は、機能していますよ」と言われている中堅企業の経営幹部にお会いする機会がありました。 顧客管理システム(CRM)が導入されていれば、顧客管理はできているという…
先週のコラムで、月初の訪問計画の重要性について話をさせていただきました。念のための確認ですが、月初の訪問計画と同じく重要になってくるのが振り返りです。これらは、2つセットになって初めて機能します。 ただ、この振り返りですが、機…
8月にクライアントの若手営業スタッフ2名と2日間の同行営業を行いました。朝から晩まで1日8社の面談でした。 今は若手営業スタッフとの同行営業は行っていませんが、若手営業スタッフの現実を把握するために久しぶりに実施をしました。 …
「営業スタッフの成約率を高めたいのですが、何か良いトレーニングはありますか」 このような質問を受けた時に、決まって返す質問があります。「成約率には2つあるのですが、どちらの成約率ですか」 この質問をすると、多くの…
「激流になる程、人は習慣を変えない」、コンサルのプロジェクトがスタートする時に経営幹部に伝えている考え方の言葉です。 まずは、「この考え方の言葉を腹落ちするようにしておいてください」と伝えています。 この言葉を伝…
機械メーカーのA社の営業責任者が、○○拠点の営業リーダーは、3年連続で個人の営業目標を達成しているので、営業力が高いという評価を幹部会議で発言をされていました。 一見、正論に見えますが、実は、ここに大きな落とし穴があります。 …