第207話 法人営業の顧客管理で押さえて欲しい3つのこと
6月17日発行の第205話のコラムを読まれた方から、次の質問をいただきました。 「乾先生のコンサルティングでは、顧客管理の定義をどのようにされていますか」 本来であれば、当社主催のセミナーに参加して欲しいのですが…
コラム仕組みで売れる体制づくり「営業の成約達人」の仕組みの作り方
〜仕組みで売れる体制づくりと、全スタッフ成約達人化の具体策〜 乾がコンサルタントの現場で感じた、様々な課題やテーマを掘り下げてコラムにまとめています。経営に関連する、気づきやヒントをつづった応援コラムです。経営者及び幹部の方々の企業経営の参考になるコラムを掲載していきますので、是非、ご活用ください。
6月17日発行の第205話のコラムを読まれた方から、次の質問をいただきました。 「乾先生のコンサルティングでは、顧客管理の定義をどのようにされていますか」 本来であれば、当社主催のセミナーに参加して欲しいのですが…
「上半期も終わり、7月の下半期の取り組みをどうすれば良いのか悩みますね、秋には、コロナの第2波が来るかもしれないと言われていますので・・・」 上半期が目標売上計画に対して、80%の未達で終了した経営者が、昼の休憩の時に発した言…
「当社は、緊急事態宣言後の顧客対応で顧客管理が出来ていないことが分かりました」 先週の経営者との面談で、経営者が吐露された言葉です。 具体的にどのような出来事なのかを確認すると、次の答えをいただきました。 &nb…
先月、14の営業拠点の所長とテレビ会議を通じて個別面談をする機会がありました。 面談の目的は、新型コロナの影響を受けて、各営業拠点で本当に困っていることや課題の事実を把握することを目的で行いました。 拠点ごとに、…
新型コロナウィルス対策の出口戦略として、大阪府が数値の見える化を発表されました。 見える化の数値の賛否両論はありますが、府民を同じ方向に向けて、何に取り組んでいるのかが分かることについての評価は高いと感じています。  …
3月中旬にオンライ営業の実施に当たってのスポットコンサルを実施しました。 この会社は当社のコンサルを終了していたのですが、経営者が中堅企業の訪問営業はオンラインに切り替わることを予想して、オンライン営業によるロールプレイングの…
5月4日に特定警戒都道府県で緊急事態宣言の延長が発表されました。 当社のクライアントには、4月に緊急事態宣言が発表された時に、5月6日で終わることはないことをお伝えしていたので、このことについては、驚くことではないと思います。…
前回コラム(199話)を読まれた方から次の感想をいただきました。 「営業の仕組みを見直す時に優先するのは、顧客情報集と活用なのですね、早急に出来ているかをチェクしてみます」 コラムを読まれてすぐに行動に移されてい…
7日間の無料メールセミナー:仕組みで売れる体制づくりと、全営業スタッフ成約達人化の具体策を公開中→今すぐ、ここをクリックしてください 主要都市で緊急事態宣言が発令されて、多くの業種業態で様々な変更対応をされているかと思います。…
先週のコラムを読まれた複数の方から、次の感想をいただきました。 「戦略と戦術と考え方の3つを掛け合わせるという発想はなかったです」 この発想は、三年前からお伝えしていますが、今年からコラムを読まれている方なので、…