第309話 営業管理システムを導入後、KPIを強化して失敗している会社に欠けていること
「営業管理システムを導入して、KPI（重要業績評価指標）を強化しようとしましたが、上手く機能していないように感じています」 「営業部長は、営業のプロセスが可視化できるようになったので、喜んでいるのですが、営業スタ…
コラム仕組みで売れる体制づくり「営業の成約達人」の仕組みの作り方
〜仕組みで売れる体制づくりと、全スタッフ成約達人化の具体策〜
乾がコンサルタントの現場で感じた、様々な課題やテーマを掘り下げてコラムにまとめています。経営に関連する、気づきやヒントをつづった応援コラムです。経営者及び幹部の方々の企業経営の参考になるコラムを掲載していきますので、是非、ご活用ください。
第308話 営業マニュアル（営業の仕組み）を作る前に実施して欲しいこと
「営業の仕組みを見直して、営業マニュアルを作成したけど、ほとんどマニュアルを見ることはない」 「だから、営業マニュアルを作っても無意味だよ」 「だって、誰も見ないのだから」（パソコンのフォルダーにデータとして保存…
第307話 営業研修のメニューの体系を充実させれば社員は成長しますか
「営業スタッフの営業能力アップに研修メニューを作ろうと考えているのですが、階層別にどのようなものが必要になるでしょうか」 社員数が増え、上司に任せっきりのOJT（実務を通じての教育）だけでは、社員の成長スピードにばらつきが出る…
第306話 営業施策に予祝（よしゅく）を取り入れれば、社内の雰囲気は変わりますか
「営業スタッフのモチベーションをアップさせ、売上アップを狙うために予祝（よしゅく）を取り入れてみようと思うのですか、どう思いますか」 売上アップと営業スタッフのモチベーションアップを目的に、営業施策として予祝（よしゅく）を取り…
第305話 営業のやり方（戦略・戦術）における、成果と取り組みやすさの比較
「営業のやり方（戦略・戦術）において、取組の順番が変われば成果は変わるのでしょうか」 営業の戦略と戦術の同時推進という言葉は理解できても、具体的に何から着手すれば良いのか分からない経営者からいただく相談です。 &…
第304話 営業のマネジメントツールの「見える化」の前に、営業リーダーが押さえて欲しいこと
「中堅企業にもなれば、営業のマネジメントツールにもいろいろな工夫があるのでしょうね」 「我が社でも、営業管理システムを導入して、営業のマネジメントツールの可視化と共有化を図っていけば、営業リーダーの管理力はアップするでしょうか…
第303話 営業の率先垂範を勘違いしている経営幹部の末路
「前回のコラム記事（３０１話）に経営幹部の姿勢として、率先垂範が書かれていましたが、そこで質問があります」 「我が社では、営業の新規開拓を電話アポイントで行っていますが、率先垂範を意識すると、経営幹部も営業スタッフと一緒になっ…
第302話 第301話のコラム記事の補足（クレドを推進するにあたって）
このコラム記事は、前コラムの301話の補足になります。よって、301話のコラム記事を読んだ上で、このコラム記事を読んでいただくことをお勧めします。（理解度が深まるためです） 前回のコラム記事の文末に、考え方は、営…
第301話 営業の考え方を定着させるために、やって欲しいこと
「考え方は大事ですよね、我が社でもリーダー以上には、考え方をしっかり持って仕事に取り組むように指示しています」 他界されましたが、稲盛さんが提唱した成果の方程式にも考え方が含まれているので、考え方が大事であるとい…
第300話 会社を飛躍させるために、仕組みづくよりも知って欲しい、たったひとつのこと
「会社の成長を飛躍させるために、押さえておいた方が良いことは何かありますか」 若手社員を積極的に採用して、次の成長の飛躍を考えている経営者からいただく質問です。 これに対しては、色々な切り口の回答は…