第75話 営業活動で押さえて欲しい、そのうち客と今すぐ客のチェックすべき着眼点とは
当社のコラム文章に、そのうち客と今すぐ客という言葉が出てきます。 当社のクライアントには、馴染みのある言葉なのですが、このコラムだけを読んでいる方には、理解されているようで理解されていないということが分かりました。  …
コラム仕組みで売れる体制づくり「営業の成約達人」の仕組みの作り方
〜仕組みで売れる体制づくりと、全スタッフ成約達人化の具体策〜 乾がコンサルタントの現場で感じた、様々な課題やテーマを掘り下げてコラムにまとめています。経営に関連する、気づきやヒントをつづった応援コラムです。経営者及び幹部の方々の企業経営の参考になるコラムを掲載していきますので、是非、ご活用ください。
当社のコラム文章に、そのうち客と今すぐ客という言葉が出てきます。 当社のクライアントには、馴染みのある言葉なのですが、このコラムだけを読んでいる方には、理解されているようで理解されていないということが分かりました。  …
野球のイチロー選手の名言を紹介します。 “小さいことを積み重ねるのが、とんでもないところへ行くただひとつの道” 当社のクライアントには、微差の重要性や分かっていることと出来ていることは同じではないということを知っ…
当社のコラムで提供価値シートという言葉がよく出ています。提供価値シートとは、自社商品及びサービスの価値を商品別に見える化したものです。 見える化をすることで、価値を認識することができます。認識することが出来るから、営業トークと…
営業活動の中で、顧客の悩みを知るという取り組みは、多くの会社で取り組んでおられることでしょう。 最近、特に製造業に多いのですが、顧客の悩みに対して、分かっているが出来ていないと感じる場面によく遭遇します。 でも、…
最近、よくある相談で、「新卒で営業マンを採用しようと思うのですが、こちらの思うように育ってくれるかが心配です。乾先生の売れる営業組織構築を導入すると新卒社員は思うように育ってくれますかね」との質問を受けます。 このような質問を…
先日、ある会社の部門責任者の会議で、社長が「1.01の法則」と「0.99の法則」について、話をされていました。 私自身は、この法則を初めて聞きましたので、「なるほど」と思いながらその社長の話を聞いていました。 参…
営業拠点を3拠点以上持った営業部門長から、次の相談を受けました。 「乾先生、営業成績を上げるために、部下の営業活動の行動内容をどのように変えれば良いでしょうか」 「現状の営業活動の行動内容では、営業成績の向上は見…
今回のコラムは、営業拠点を3拠点以上持った時に押さえて欲しいマネジメントの手順について話をします。 業種については、顧客と関係性が継続するビジネスになります。 商品を売って終わりで、顧客との関係性を構築しないビジ…
今回のコラムは、久々に営業手法の営業トークについて、話をします。 特にこの営業トークは、新人営業マン及びサービスマンに効果を発揮します。 このコラムでは、再三、話しているので大丈夫かと思いますが、手法は、考え方が…
前回のコラムで、営業目標を達成する時に知って欲しい、基礎的な着眼点の2つのことについて話しをしました。 復習のために、再度、その2つを書きます。 ひとつ目は、取り組みテーマを意識してやり切っているか、ふたつ目は、…