第235話 顧客視点の営業活動ができているようで、できていない会社の特徴とは
「顧客視点の営業活動を実践しよう」、営業事務所の壁等に貼られている標語です。 さて、ここで質問です。もし、あなたの会社で「顧客視点の営業活動の実践」が大事だと考えていれば、それをどのように実践しているか言語化することはできるで…
コラム仕組みで売れる体制づくり「営業の成約達人」の仕組みの作り方
〜仕組みで売れる体制づくりと、全スタッフ成約達人化の具体策〜 乾がコンサルタントの現場で感じた、様々な課題やテーマを掘り下げてコラムにまとめています。経営に関連する、気づきやヒントをつづった応援コラムです。経営者及び幹部の方々の企業経営の参考になるコラムを掲載していきますので、是非、ご活用ください。
「顧客視点の営業活動を実践しよう」、営業事務所の壁等に貼られている標語です。 さて、ここで質問です。もし、あなたの会社で「顧客視点の営業活動の実践」が大事だと考えていれば、それをどのように実践しているか言語化することはできるで…
「営業の凡人レベルの営業戦術で、効果があるのは、乾先生が提唱している、独自の価値づくりと質問形式の営業トークの2つですか」 先週のコラムを読まれた方からの質問です。 初めてこのコラムを読まれる方には、意味が分から…
「トップセールスマンを育成するためには、属人的営業の脱却は不可欠ですよね」 オンラインのスポットコンサル相談でいただいた質問です。 この質問の回答として、当社は次のように回答しました。 「凡人レベル…
「営業の仕組みづくりにおいて、特定多数に対応することの重要性は理解できました」 「特定多数にするためには、新規顧客獲得の増客が大事になるということですね」 前回のコラムを読まれた方から上記の感想をいただきました。…
昨年は、コロナ渦で厳しい舵取りをせざるを得ない企業が多かったように感じています。 ただ、その中でもB to B(法人営業)に関しては、大きな受注減はなく、今年の3月まで見通せている会社もあるのが事実です。(主にメーカーになりま…
今回で230回目のコラムになります。ひとつの区切りとして、このコラムで何を伝えたかったのか、その全体像を公開します。 これを公開することで、コンサルのネタバレになりますが、コロナ渦で苦しんでいる会社様に対して、なんらかのヒント…
先週のコラムに、戦略リーダーと戦術リーダーの連携が重要であることを書きました。 これは、違う言葉の表現にすると、営業戦略と営業戦術の同時推進のことを意味しています。 売上アップには、営業戦略と営業戦術が連動して、…
「拠点の営業リーダーになるには、戦略リーダーにならなければダメですよね」 当社のコラムを読んでいる、若手営業リーダーの方からの質問です。 質問の真意を尋ねると、その若手営業リーダーは、戦略の立案が苦手で、営業トー…
「今までのコラムを拝読していて、営業の仕組み構築には、考え方と連動しなければいけないことは理解できました」 「そこで質問なのですが、この考え方は、守破離に分けて言語化すれば良いのでしょうか」 要約すると、営業の考…
「MAツールを導入しましたが、上手く機能していません、どこに問題があるのでしょうか」 今年になって、増えてきている相談テーマのひとつです。 中小企業でも、デジタル化の推進によって、MAツールを導入する会社が増えて…