第243話 営業のマネジメントで何を凡事徹底すれば良いのか
先週のコラム(242話)を読まれた方から次の質問をいただきました。 「分かっていることを出来ているにすることと、凡事徹底の重要性を痛感しました」 「そこで、質問なのですが、乾さんは、営業のマネジメントにおいて、出…
コラム仕組みで売れる体制づくり「営業の成約達人」の仕組みの作り方
〜仕組みで売れる体制づくりと、全スタッフ成約達人化の具体策〜 乾がコンサルタントの現場で感じた、様々な課題やテーマを掘り下げてコラムにまとめています。経営に関連する、気づきやヒントをつづった応援コラムです。経営者及び幹部の方々の企業経営の参考になるコラムを掲載していきますので、是非、ご活用ください。
先週のコラム(242話)を読まれた方から次の質問をいただきました。 「分かっていることを出来ているにすることと、凡事徹底の重要性を痛感しました」 「そこで、質問なのですが、乾さんは、営業のマネジメントにおいて、出…
クライアントのメーカーの社長から休憩中に以下の相談を受けました。 「先日、テレビを見ていると、若手等の部下育成には褒めて伸ばす方法が主流で、部門責任者も感情をコントロールするアンガーマネジメントが必要であることを言っていました…
「年間の増販計画を作る目的は、前もって売りを読むことだけではないですよね」 当社のコンサルティングを受けているクライアントの経営者が、238話(2月24日)のコラムを読まれて発せられた言葉です。 この言葉をいただ…
「営業担当者を自立型人材にするためには、乾さんが推奨している3つの取り組みをすればよいのでしょうか」 当社のホームページを見られた方からよく頂く質問です。 この3つをキーワードで表すと、「戦略と戦術の同時推進」、…
「役職になれば何をすれば良いのかという職務規定をしっかりと作り込む必要はありますかね」 営業担当者を10名以上抱えている経営者がオンライン相談で、ふと漏らした言葉です。 なぜ、そのように思われたのか、背景を質問に…
4月に新年度を迎えて、年間売上の6割以上が増販(既存顧客売上)で占める会社には、2月に年間の増販計画の作成を勧めています。 年間の増販計画と言われても、意味が分からない方もおられるかもしれませんので、簡単に説明をします。 &n…
先週のコラム(236話)で、提案営業の成約率アップで、顧客の悩みと願望の見える化だけでは落とし穴があることを伝えました。 先週のコラム(236話)の振り返りとして、その落とし穴とは、次の2つでした。(念のため、復習しておきます…
「提案営業で成約率を高めるために、主力製品における顧客の悩みと願望の見える化したものを作れば良いのでしょうか」 先週のコラム(第235話)を読まれた方からの質問です。 当社の答えとしては、半分イエスで、半分ノーに…
「顧客視点の営業活動を実践しよう」、営業事務所の壁等に貼られている標語です。 さて、ここで質問です。もし、あなたの会社で「顧客視点の営業活動の実践」が大事だと考えていれば、それをどのように実践しているか言語化することはできるで…
「営業の凡人レベルの営業戦術で、効果があるのは、乾先生が提唱している、独自の価値づくりと質問形式の営業トークの2つですか」 先週のコラムを読まれた方からの質問です。 初めてこのコラムを読まれる方には、意味が分から…