第239話 経営者(経営幹部)として会社で取り組むべき3つのこととは
「役職になれば何をすれば良いのかという職務規定をしっかりと作り込む必要はありますかね」 営業担当者を10名以上抱えている経営者がオンライン相談で、ふと漏らした言葉です。 なぜ、そのように思われたのか、背景を質問に…
コラム仕組みで売れる体制づくり「営業の成約達人」の仕組みの作り方
〜仕組みで売れる体制づくりと、全スタッフ成約達人化の具体策〜 乾がコンサルタントの現場で感じた、様々な課題やテーマを掘り下げてコラムにまとめています。経営に関連する、気づきやヒントをつづった応援コラムです。経営者及び幹部の方々の企業経営の参考になるコラムを掲載していきますので、是非、ご活用ください。
「役職になれば何をすれば良いのかという職務規定をしっかりと作り込む必要はありますかね」 営業担当者を10名以上抱えている経営者がオンライン相談で、ふと漏らした言葉です。 なぜ、そのように思われたのか、背景を質問に…
4月に新年度を迎えて、年間売上の6割以上が増販(既存顧客売上)で占める会社には、2月に年間の増販計画の作成を勧めています。 年間の増販計画と言われても、意味が分からない方もおられるかもしれませんので、簡単に説明をします。 &n…
先週のコラム(236話)で、提案営業の成約率アップで、顧客の悩みと願望の見える化だけでは落とし穴があることを伝えました。 先週のコラム(236話)の振り返りとして、その落とし穴とは、次の2つでした。(念のため、復習しておきます…
「提案営業で成約率を高めるために、主力製品における顧客の悩みと願望の見える化したものを作れば良いのでしょうか」 先週のコラム(第235話)を読まれた方からの質問です。 当社の答えとしては、半分イエスで、半分ノーに…
「顧客視点の営業活動を実践しよう」、営業事務所の壁等に貼られている標語です。 さて、ここで質問です。もし、あなたの会社で「顧客視点の営業活動の実践」が大事だと考えていれば、それをどのように実践しているか言語化することはできるで…
「営業の凡人レベルの営業戦術で、効果があるのは、乾先生が提唱している、独自の価値づくりと質問形式の営業トークの2つですか」 先週のコラムを読まれた方からの質問です。 初めてこのコラムを読まれる方には、意味が分から…
「トップセールスマンを育成するためには、属人的営業の脱却は不可欠ですよね」 オンラインのスポットコンサル相談でいただいた質問です。 この質問の回答として、当社は次のように回答しました。 「凡人レベル…
「営業の仕組みづくりにおいて、特定多数に対応することの重要性は理解できました」 「特定多数にするためには、新規顧客獲得の増客が大事になるということですね」 前回のコラムを読まれた方から上記の感想をいただきました。…
昨年は、コロナ渦で厳しい舵取りをせざるを得ない企業が多かったように感じています。 ただ、その中でもB to B(法人営業)に関しては、大きな受注減はなく、今年の3月まで見通せている会社もあるのが事実です。(主にメーカーになりま…
今回で230回目のコラムになります。ひとつの区切りとして、このコラムで何を伝えたかったのか、その全体像を公開します。 これを公開することで、コンサルのネタバレになりますが、コロナ渦で苦しんでいる会社様に対して、なんらかのヒント…