第384話 中小企業が営業トークで成約率を倍増！ギャップ認識を活用した売上向上の新戦略
はじめに 多くの中小企業経営者にとって、売上向上は常に最優先の課題といっても過言ではありません。 しかし、いざ営業活動を振り返ってみると、「営業担当者のスキルにバラつきがある」「思うように成約に繋がらない」「そもそも営業戦略がしっくりこない…
コラム仕組みで売れる体制づくり「営業の成約達人」の仕組みの作り方
〜仕組みで売れる体制づくりと、全スタッフ成約達人化の具体策〜
乾がコンサルタントの現場で感じた、様々な課題やテーマを掘り下げてコラムにまとめています。経営に関連する、気づきやヒントをつづった応援コラムです。経営者及び幹部の方々の企業経営の参考になるコラムを掲載していきますので、是非、ご活用ください。
第383話 新年度の決意表明が“組織力”を変貌させる。「何を定着させるか」が未来を切り拓く鍵になる
はじめに 中小企業の経営者におかれましては、新年度のスタートにおいて、今期はどのような決意表明をするか、お考えになっていますでしょうか。 経営コンサルタントとして多くの経営者の方々とお話ししていると、年始及び新年度の決意表明について「どんな…
第382話 中小企業が売上を最大化するために不可欠な顧客情報管理とは：戦略と戦術の同時推進が鍵
はじめに 多くの中小企業の経営者や管理者にとって、売上アップは常に最重要課題と言えるでしょう。 新しい営業戦略を立案しても、肝心の顧客情報管理が疎かになってしまえば、どれほど素晴らしいアイデアも実践で十分に機能しません。 いわゆる「絵に描い…
第381話 中小企業の成長を支える「右腕人材」の選び方と育成：2代目経営者が知っておくべき3つの能力
はじめに：右腕人材がもたらす成長のカギ 中小企業が年商10億、30億と継続的に売上を伸ばし、安定した経営を行うためには、経営者を支える「右腕人材」の存在がとても重要です。 しかし、右腕人材と呼ばれる人を、勤続年数や営業成績だけで判断していま…
第380話 中小企業を一気に飛躍させる『仕掛ける仕事』の新常識：こなす仕事に埋もれていませんか？
はじめに：現状把握の重要性 中小企業の経営において、「仕掛ける仕事」と「こなす仕事」のバランスを上手に取りながら成果を出すことは、決して簡単ではありません。 実際、「仕掛ける仕事」を増やそうとして取り組んでいるにもかかわらず、思うような成果…
第379話 中小企業が陥りやすい“場づくり”の誤解を解消し、営業組織の力を最大化する方法
はじめに 「営業組織の力をもっと引き出したいけれど、具体的に何をすればいいのか分からない」というお悩みをお持ちではありませんか？ よく耳にする「場づくり」という言葉、ご存じの方も多いと思いますが、実はチームマネジメントや雰囲気づくりにとど…
第378話 営業ＫＰＩと評価制度の導入の注意点：売上げ至上主義の落とし穴
本日は、売上向上と組織成長を目指すうえで欠かせないテーマであるKPI（重要業績評価指標）管理と人事評価制度について、よくある落とし穴と具体的な対策を中心に解説していきたいと思います。 特に中小企業の経営者や管理者の皆様が実践しやすく、かつ「…
第377話 営業の短期的な売上アップと若手の人材育成を最短ルートで達成させる秘訣とは
多くの経営者の方々からは、「せっかく営業方針を立てても、なかなか売上に結びつかず困っている」「若手営業スタッフを育てたいけれど、教育に時間がかかる」という声をよく耳にします。 皆さんも、同じような悩みを抱えていませんか？ このような状況にお…
第376話 形骸化した営業会議を成果に変える秘訣とは？明日の売上は今日の営業会議で決まる
はじめに 営業会議は、多くの企業が「売上を上げたい」「組織を成長させたい」という思いから開催している場です。 しかし残念ながら、毎回の会議が必ずしも成果につながるとは限りません。では、なぜそんなギャップが生まれるのでしょうか…
第375話 営業の原因と結果の法則を間違えることの落とし穴！ノウハウ取得よりも時間短縮
はじめに 「営業マニュアルを作成してから1年間、実践してみたらどんな成果や気づきがあったのか？」今回は、営業マニュアルを作成し、そこから1年かけて取り組んだ気づきをまとめたコラムです。 本コラムでは、「原因と結果の法則」を正しく活用して…