第398話 営業管理システム導入で業績アップ、コミュニケーション改革で中小企業を強くする方法
はじめに 「営業管理システム（SFA）」や「KPI（重要業績評価指標）」というキーワードを耳にすると、どのようなイメージを持たれますか？ 「導入すれば売上がぐんと伸びる」「社員の行動が見える化できる」という大きな期待がある一方で、「システム…
コラム仕組みで売れる体制づくり「営業の成約達人」の仕組みの作り方
〜仕組みで売れる体制づくりと、全スタッフ成約達人化の具体策〜
乾がコンサルタントの現場で感じた、様々な課題やテーマを掘り下げてコラムにまとめています。経営に関連する、気づきやヒントをつづった応援コラムです。経営者及び幹部の方々の企業経営の参考になるコラムを掲載していきますので、是非、ご活用ください。
第397話 外部依存から脱却し、“現場主導の育成システム”で凡人をエースに育てる：中小企業が巻き起こす営業改革の第一歩
はじめに 多くの中堅・中小企業では、「営業力の強化」を経営課題として掲げていることでしょう。 研修プログラムの充実や外部コンサルタントの力を借りるなど、さまざまな取り組みを行う企業も少なくありません。 しかし、こうした取り組みだけでは、期待…
第396話 「営業の考え方」を組織の軸に据え、社員が考え行動する風土を創り出す！中小企業のスローガン経営からの卒業
はじめに 「営業の考え方を言語化して浸透させれば、社員は自ら考え行動するようになる」 多くの中小企業の経営者や管理者が、こんな期待を抱いているのではないでしょうか。 もちろん、言語化し広めることは大切です。 しかし、実際にはスローガン止まり…
第395話 「PDCAサイクル」✕「考える文化」で自立型人材を育て、営業力と経営力を飛躍的に向上させるコツ
はじめに 多くの経営者は、「考えて行動する自立型の人材を育成するには、P-D-C-A（マネジメントサイクル）を定着させることが一番の近道ではないか」と考えているようです。 確かにP-D-C-Aサイクルは、業務改善や目標達成を効果的に進めるた…
第394話 営業研修の成果を加速させる秘訣とは：「戦略と戦術の連携」、「教育と訓練」の組み合わせで売上向上を目指すポイント
はじめに 多くの中小企業の経営者は、営業スタッフのスキルアップを目指し、研修や勉強会を積極的に企画しています。 特にコロナ禍で営業活動に制約が出ていた時期には、オンライン形式での営業トーク研修を検討するケースが急増しました。 しかし、「研修…
第393話 中小企業の成長を加速させるヒント：３×３の法則を活用して訪問量と質を両立し、顧客情報で営業改革を実践
はじめに 売上アップのために、まず「行動量を増やそう」と考えていませんか？ 「営業スタッフの訪問回数を増やせば、見込み客に多く会えて、結果的に受注に結びつくはずだ」。 そう思われる方は多いでしょう。 もちろん、まったく間違いではありません。…
第392話 経営者が実践すべきコントロールできる要素を最大限活かし、組織文化を強化して売上を伸ばす具体策
はじめに 多くの中小企業の経営者の皆さんは、コンサルタント導入によって大きな成果を期待されることでしょう。 しかし、実際には期待通りの成果が得られず、「結局、コンサルタントを雇ってもあまり変わらなかった」と感じるケースも少なくありません。 …
第391話 営業会議を見える化し、社員が主体的に仕掛ける仕事を推進する方法
はじめに 中小企業の経営者にとって、売上向上や社員の成長は、皆様にとって常に意識されるテーマかと思います。 今回ご紹介するのは、“営業会議”を単なる報告会で終わらせるのではなく、社員一人ひとりが主体的に考え、行動する「考える場」へと変革させ…
第390話 売上アップと差別化を実現する競合にない独自価値の創出法で、ビジネスチャンスを掴み取りませんか
はじめに 日々の経営活動のなかで「売上アップ」を目指すためにどのような施策を実施されていますか？ 競合他社との差別化や顧客ニーズへの対応はもちろん非常に重要ですが、実はさらに成長の可能性を広げるポイントとして「競合も訴求していない独自価値」…
第389話 中小企業の売上アップに役立つ営業仕組みづくりと持続的成長を実現する具体策
はじめに 多くの中小企業にとって、売上を伸ばすことは、まさに“生存と成長”の要。 けれども、いくら一生懸命に努力しても成果が思うようについてこないと、経営者としては頭を抱えてしまいます。 そこで注目されるのが「営業の仕組みづくり」。 しかし…