「営業の成約達人」を生み出す仕組みの作り方
営業の仕組みに関する一言Q＆A（Xでの情報発信のご連絡）
お知らせ
今後、Xで夜の21時にワンテーマづつ、一言形式で情報を発信していきます。
興味がある方は、私のＸアカウントをフォローしておいてください。
参考までに、今回は、７テーマを公開します。
Ｘでは、１日、１テーマの発信になります。
【新人育成】
Q. 新人に同行営業を増やせば、早く育つのでは？
A. 同行の回数より、何を「体験」させるかの設計が先です。ただ隣にいるだけでは、暗黙知は移転しません。
【リーダー論】
Q. トップ営業だった人をリーダーにすれば、チームの数字も伸びますか
A. 個人で売る力と、他人を売れるようにする力は別物です。リーダーに必要なのは背中でなく、仕組みを見る目です。
【仕組み化】
Q. マニュアルさえ整備すれば、営業は属人化から脱却できますか？
A. マニュアルは60点止まりです。トレーニングとフィードバックがセットになって初めて、仕組みは機能します。
【顧客対応】
Q. 訪問回数を増やせば、そのうち客も今すぐ客に変わりますか？
A. 回数より、何のために会いに行くかの仮説が先です。目的のない訪問は、ただの御用聞きで終わります。
【数字管理】
Q. 行動量のKPIを細かく設定すれば、営業は自走しますか？
A. 数字を管理しているつもりが、ただの監視になっていないか。大事なのは数字の裏にある考え方の共有です。
【会議・組織】
Q. 営業会議で問題点を厳しく指摘すれば、改善は進みますか？
A. 指摘だけの会議は、嘘の報告を生むだけです。必要なのは次の一手を一緒に考える場です。
【戦略・戦術】
Q. 良い戦術を真似すれば、他社でも同じ成果が出ますか？
A. 戦術は戦略あっての結果です。土台となる狙う顧客層が違えば、同じ戦術も空回りします
