実は、これは、私が営業マン時代によく上司から言われたことなのです。
営業を始めた頃の私は、営業のイロハを教わらず、ただ、お客様に気にいって
もらうために、訪問目的も持たずに何度も訪問を繰り返していました。
顔さえ出しておけばお客様から注文がもらえると思っていたからです。
だから、いつも挨拶だけは元気にふるまっていました。しかし、営業成績は
あがるどころか、下がる一方でした。逆にお客様から用もないのに訪問して
"元気だけでうっとおしい"とまで言わる始末でした。(悲)
みせかけの元気だけではお客さまに通用するわけもなく、月末になれば
キリキリと痛みだす胃痛と上司からのノルマ未達の嫌みのダブルパンチ
に悩まされる日々が続きました。本当、なぜ営業なんかしているんだろうかと
自暴自棄になることもありました・・・。
そして、気がつけば不安からなのか毎晩寝つけない不眠症にまでなりました。(泣・・・)
もう、自分は営業に向いている性格ではない、営業を止めて前職の工場の作業現場に
戻ろうと思っていました。しかし、このまま引き下がるのは負け犬のように思えて、
書籍やセミナーなどを受講し営業ノウハウを体系化して現場で日々実践することに明け暮れました。
そう、電車に乗っているときやトイレに入っている時までも営業の音声セミナーを
ヘッドフォンで聞き、夜中の3時までお客様の断り文句の応酬話法の作成等、
営業のノウハウの体系化の作業を続けていました。
そして、深夜までこのようなことをやっていたので、日中は過労のめまいは
しょっちゅうでした。本当、死ぬ気での取り組みでした。
そして、死ぬ気で営業のイロハを習得し、それを5つの極意としてまとめ実践していました。
その結果、今では一流の企業の営業同行指導をするコンサルタントになってしまいました。
本当、過去の自分を振り返ると今の自分がやっている仕事にすごく驚いています。
人間はやる気になればなんとかなるということと、神様は乗り越えられない課題は
与えないということをこの"契約が取れない"という課題に直面して取り組んだ
おかげでよく理解する ことができました。
そこで、この5つの極意の内、2つの極意をあなたに特別公開することにしました。
本当は高額なコンサルティングフィーをいただいているクライアントがいるため公開は
したくないのですが、この2つを実践するだけでも、お客様に話が全くできない
新人セールスマンでも契約が取れてしまうようなノウハウなのです。
それでは、なぜこのノウハウを無料で公開するのか。
実は、私、これは言いたくなかったのですが、昔は人見知りが激しく、極度のあがり症で
人前では全く上手にしゃべれない人間だったのです。
信じられないかもしれませんが、お客様の前では『あ・わわわわ・・・』と吃音していました。
本当、世間でいうダメ人間だったのです。
そんなダメ人間が今では営業のコンサルタントをするようになりました。
私の信念として昔の私と同じように営業に対して自信をなくしている方、
あるいは経営者で自社の営業部隊の成績を飛躍的に伸ばして会社の業績を
アップしたいと思っている方を対象に、私が実践してきたノウハウでひとりでも
多くの方を救いたいと本気で思っています。
私のノウハウで、一人でも多くの方に喜んでいただけるこが、今私が出来る最大の
社会貢献だと思っています。そして、昔の私みたいに何事に対しても自身の無い
人間を作り出したくないという強い思いもあります。
営業はちゃんとしたやり方を教われば売れるようになるからです。
そう、売りは「科学」できるのです。
(これは、同じことをやると同じ成果が得られるという意味です。個人の性格ではなく、
ちゃんとしたやり方でやれば同じ成果が得られます。)
ただ、あなたは私が実施している内容のことを知らないと思いますので、
今回は有料であるノウハウの 一部をあなたのために無料で公開することにしました。

この 5つをズバリ営業マンに教育出来ている会社は非常に少ないです。
というよりも理解されていません。
ちなみに、この5つですが、
@お客様についての理解⇒
お客様情報をどれだけ理解できているかが鍵になります。
あなたは、お客様の悩みだけでを理解していればよいとは思っていませんか?
お客様の何を理解すればよいのか、それを体系的に理解できていなければなりません。
お客様情報で大事なのは●●です。
この●●とは何か?答えられますか?
昔の私は、お客様の趣味とお客様の抱えている悩みだけを理解していればよいと思い失敗していました・・・(汗)
Aお客様と信頼関係を構築する方法⇒
お客様との信頼関係は夜の接待とこまめな訪問活動だと思っていませんか。
(実はこれは昔の上司から教わった方法でした)
確かにこれも大事な方法なのですが、多くの営業マンは聞く技術をマスターしていません。聞く技術???
はい、聞く技術がないと大事な信頼関係を結ぶことが出来ないのです。
本当、同行営業を行っていて、この聞く技術が出来ていない人が多いです。(営業マンは喋りすぎは駄目です)
それとお客様と一瞬で信頼関係を築く方法があります。それは、●●を共有することです。
この●●を共有することでお客様があなたのことを一瞬で信頼するようになります。聞く技術と●●の共有・・・。
私はこのことを知ってから営業で接待や気を使うことが無くなりました。
B商品の売りを構築する方法⇒
商品のカタログを流暢(りゅうちょう)に上手く説明すれば良いと思っていませんか?
商品カタログを説明するだけでは100%売れることはありません。
ポイントは商品カタログには載っていなくて、ライバルも訴求していない商品独自の
特徴(売り)を見つけなければなりません。
そんな独自の売りなんて簡単に見つかるはずはないと思ってはいませんか?
あなたは、そのやり方を知らないだけなのです。
この商品の独自の特徴(売り)を見つける方法をマスターすることで単なる価格競争から抜き出ることができます。
ちなみに、この独自の売りを見つける方法は3ステップのあるやり方をやるだけで新人でも簡単に見つけることが出来ます。
その3ステップで独自の売りを見つける方法とは。
C顧客心理に合った営業トークの構築法⇒
上手く商品の特徴を説明できればよいと思っていませんか?
そう、世間一般によく言われている上手なプレゼンです。
実は、商品説明を上手にすればするほど売れなくなるのです。
えっ、言っている意味が分かりません!という声が聞こえてきそうですね。
まずは、人間が行動するメカニズムを理解する必要があります。
人間が行動するメカニズム???まずは、●●を刺激するのです。
実は、●●を刺激しないと人間は行動しないのです。
●●を刺激するためにもまずは、商品説明をしてはいけないのです。
営業なのに商品説明をしてはいけない???
はい、商品説明技術よりも●●を刺激するのに●●技術をマスターする必要があります。
●●技術をマスターすることで、あなたの
営業トークはお客様の行動を自動的に促させます。
また、●●技術をマスターすることで、営業の3ステップトークもマスターしてください。
これは、新人でも出来る営業トークの3ステップです。
営業現場ではこの3ステップトークを実践していれば売上は確実にあがります。
新人営業マンでも営業現場で成績を上げることが出来る営業トークの3ステップトークとは
D営業のフォローのタイミング⇒
お客様を満遍(まんべん)なく、こまめにフォローすれば良いと思っていませんか。
お客様の購入頻度や見込度合いによっては訪問のタイミングが異なります。
見込度合いの高いお客様は●日以内に接点をもたないと確実に売り逃してしまいます。
恋愛に例えるとプロポーズのタイミングを逃すのと同じことです。
このタイミングの時期を間違えると売れるものでも売れなくなります。
営業で大事になるフォローのタイミングとは・・・。
あなたは、このタイミングについて語ることが出来ますか?
さあ、上記はポイントだけ書きましたが、あなたはこの5つの極意を具体的に説明できるでしょうか?
説明が出来なければ、分かっているようで分かっていないということです。
このままでは、自分の営業成績もそうですが、部下の営業成績も伸ばせるはずがありません。
もし、あなたが営業活動の5つの極意をマスターして営業成績を上げることができれば、
これらの感情を手に入れることができるのです。
想像してみて下さい。
なりたい自分になっているイメージを!
世界が変わりませんか?
